Visão Geral Do Curso
Esteja preparado para crises digitais com estratégias que protegem sua reputação! Aprenda a identificar, gerenciar e responder a situações críticas no ambiente online com responsabilidade, agilidade e estratégia. O curso é online e totalmente gratuito, permitindo que você estude no seu tempo, onde estiver. Ao final, receba um certificado Senac e fortaleça seu currículo nas áreas de comunicação e marketing digital.
O que você vai estudar?
⚠️ Fundamentos da comunicação de crise
- O que é comunicação de crise e sua importância para a reputação online.
- Riscos e fatores que podem desencadear uma crise digital.
🔍 Monitoramento da reputação digital
- Ferramentas e métodos para acompanhar menções e sinais de alerta.
- Avaliação de riscos e estratégias de prevenção.
📊 Planejamento e gestão estratégica de crises
- Etapas de um plano de comunicação de crise eficaz.
- Tom de voz, transparência e agilidade na resposta.
💬 Redes sociais e engajamento com o público
- Uso das redes sociais como canais de comunicação durante crises.
- Técnicas de engajamento com comunidades e formadores de opinião.
Sobre o curso
Por que fazer este curso?
👉 Aprenda a identificar sinais de crise e agir com responsabilidade e estratégia.
👉 Desenvolva planos eficazes para proteger marcas e reputações no ambiente digital.
👉 Aprimore sua comunicação online com foco em transparência e agilidade.
👉 Torne-se referência em gestão de crise e reputação nas redes sociais.
💡 Habilidade central do curso: planejar e executar estratégias de comunicação para gerenciar crises online, manter a confiança do público e fortalecer a reputação digital.
🎓 Certificado incluso? Sim! Emitido pelo Senac, com qualidade reconhecida nacionalmente.
📚 Comece agora mesmo! Curso prático, gratuito e direto ao ponto.
Pra quem é este curso?
Indicado para quem deseja atuar com segurança e estratégia em ambientes digitais. Ideal para quem busca se destacar no mercado ao dominar técnicas de gestão de crise, comunicação online e monitoramento de reputação — seja para proteger a própria imagem ou representar marcas e organizações de forma profissional nas redes sociais.